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Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el albarán de entrega.

Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 15 días desde la fecha de recepción. La devolución deberá ser comunicada vía e-mail devoluciones@micolhome.com. La devolución debe hacerse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución. Micolhome se compromete al reembolso del producto (descontando gastos de envío derivados). MicolHome se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de producto defectuoso o error en el pedido. Si las causas son razones subjetivas del cliente, no le reembolsaremos los gastos de envío ni devolución.